頭ごっつん防止クッションをご愛用のお客様へ

ケラッタ株式会社の「頭ごっつん防止クッション」につきまして、2023年5月18日から2023年6月29日発売分において、触覚の先端部分のぼんぼりがとれ、誤飲の疑いがある事例が報告されました。弊社の「頭ごっつん防止クッション」をお使いにならない場合は、お子様やペットの手の届かないところへ保管いただくようお願い申し上げます。

なお、対象期間外の販売分につきましては製品品質に問題ございません。

当該のお客様には多大なるご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げますとともに、今後、より一層の品質管理の強化に努めてまいりますので、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

頭ごっつん防止クッションの触覚の先端部分

本件につきましてご不明な点や気になる点がございましたら、弊社お客様相談室までご連絡ください。

【ケラッタ お客様相談室】
電話番号：0263-54-5757
メール：support@kerata.co.jp
受付時間：9:00〜17:00　*土日祝日、弊社夏期休暇期間（2023年8月14日〜2023年8月15日）は除く）