経年劣化による製品の安全性とお下がりでのご使用について

いつも弊社の製品をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

ケラッタのヒップシート、u-sling®のご使用につきまして、以下の点にご注意いただければと思います。

製品の寿命と安全性について

ヒップシート、u-sling®の耐用年数は2年となります。

ケラッタでは、みなさまに安全・快適にご使用いただけるよう、製品開発をおこなっておりますが、長期間のご使用につきましては、生地や部品の経年劣化が起こる場合がございますため、ご使用の際には製品の状態を定期的にご確認いただき、2年以上を経過した抱っこひものご使用はお控えください。

お客様の声を大切にして、より使いやすい製品をお届けできるよう日々改良を重ねておりますので、新しい製品をご購入いただくことを推奨しております。

他の方へお譲りになる場合、譲り受けた場合

ケラッタでは、お客様が弊社製品を長くご愛用くださることに大変感謝しております。

しかしながら、見た目が綺麗な状態であっても生地や部品は劣化が進み強度が落ちている場合がございます。特に抱っこ紐など使用につれて品質が摩耗するものについては、他の方へお譲りいただいたり、お下がりとしてのご利用は推奨しておりません。

お子様の安全を第一に考え、<赤ちゃんひとりにひとつ>のヒップシート、u-sling®をご用意いただくことをおすすめいたします。

本件につきましてご不明な点や気になる点がございましたら、弊社お客様相談室までご連絡ください。

【ケラッタ お客様相談室】
電話番号:0263-54-5757
メール:contact@kerata.co.jp
受付時間:10:00〜16:00 ※土日祝日は除く